Deze algemene voorwaarden gelden voor offertes, opdrachten en werkzaamheden van Schildersbedrijf Prisma, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. De voorwaarden zijn bedoeld om duidelijke afspraken te maken over schilderwerk, onderhoud, betaling en oplevering.
Artikel 1. Definities
- Prisma: Schildersbedrijf Prisma, vertegenwoordigd door Ruben Hillebrand, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42150992.
- Opdrachtgever: de persoon, het bedrijf of de organisatie die een offerte aanvraagt of opdracht geeft.
- Werk: alle schilder-, onderhouds-, herstel-, voorbereidings- en aanverwante werkzaamheden die Prisma uitvoert.
- Offerte: het schriftelijke of digitale aanbod waarin werkzaamheden, prijs, planning en eventuele bijzonderheden staan.
Artikel 2. Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachtbevestigingen, overeenkomsten en werkzaamheden van Prisma.
- Afwijkingen gelden alleen wanneer Prisma en opdrachtgever deze schriftelijk hebben bevestigd.
- Wanneer een bepaling ongeldig of niet afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen geldig.
- Prisma stelt deze voorwaarden vóór of bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar via de website, offerte of opdrachtbevestiging.
Artikel 3. Offertes en overeenkomst
- Offertes zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte uitdrukkelijk een geldigheidsduur of bindend aanbod staat vermeld.
- Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever de offerte of opdracht aanvaardt en Prisma deze opdracht bevestigt of met de uitvoering start.
- Prisma mag een aanvraag weigeren wanneer de werkzaamheden niet uitvoerbaar, onveilig of niet passend binnen de planning zijn.
- Afbeeldingen, kleurstalen, monsters en omschrijvingen geven een zo goed mogelijke indruk, maar kleine kleur- of structuurverschillen kunnen voorkomen.
Artikel 4. Prijzen en betaling
- De prijs staat in de offerte of opdrachtbevestiging. Daarin staat ook of bedragen inclusief of exclusief btw zijn.
- Wanneer niet anders is afgesproken, factureert Prisma na oplevering van het werk. Bij grotere opdrachten kan Prisma een aanbetaling of termijnbetaling vragen.
- Facturen moeten binnen 14 dagen na factuurdatum worden betaald, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is afgesproken.
- Bij te late betaling stuurt Prisma eerst een kosteloze herinnering met een redelijke termijn om alsnog te betalen. Daarna kunnen wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
- Een betwist deel van een factuur moet duidelijk worden gemeld; het niet-betwiste deel blijft betaalbaar.
Artikel 5. Planning en uitvoering
- Prisma voert het werk zorgvuldig, deugdelijk en volgens de gemaakte afspraken uit.
- Genoemde start- en opleverdata zijn richtdata, tenzij schriftelijk een harde termijn is afgesproken.
- Planning kan wijzigen door weersomstandigheden, droogtijden, levering van materialen, bereikbaarheid van de werkplek, ziekte, overmacht of andere omstandigheden die Prisma niet redelijkerwijs kan voorkomen.
- Prisma mag werkzaamheden door derden laten uitvoeren wanneer dat nodig of wenselijk is. Prisma blijft aanspreekpunt voor de opdrachtgever.
Artikel 6. Verplichtingen van de opdrachtgever
- De opdrachtgever zorgt ervoor dat Prisma tijdig toegang heeft tot de werkplek en dat de werkplek veilig, bereikbaar, leeg of voldoende vrijgemaakt is.
- De opdrachtgever verstrekt alle informatie die belangrijk is voor het werk, zoals bestaande schade, vochtproblemen, lekkages, houtrot, eerdere verflagen, ondergrondproblemen of bijzondere voorschriften.
- Wanneer nutsvoorzieningen, steigers, vergunningen, parkeerruimte of toestemming van derden nodig zijn, spreken partijen vooraf af wie daarvoor zorgt.
- Vertraging of extra kosten door onvoldoende voorbereiding, onjuiste informatie of gebrekkige toegang kunnen als meerwerk worden berekend.
Artikel 7. Meerwerk en minderwerk
- Meerwerk is werk dat niet in de oorspronkelijke offerte staat, maar tijdens de uitvoering nodig of gewenst blijkt.
- Prisma bespreekt meerwerk zoveel mogelijk vooraf met de opdrachtgever, inclusief de gevolgen voor prijs en planning.
- Als direct handelen nodig is om schade, vertraging of ondeugdelijk werk te voorkomen, mag Prisma redelijk noodzakelijk meerwerk uitvoeren en in rekening brengen.
- Minderwerk wordt verrekend wanneer partijen dit afspreken en voor zover Prisma daardoor daadwerkelijk kosten bespaart.
Artikel 8. Materialen en kleurkeuze
- Prisma gebruikt geschikte materialen voor de afgesproken toepassing en ondergrond.
- De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de definitieve kleurkeuze, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
- Geringe afwijkingen tussen kleurstaal, digitaal beeld en eindresultaat zijn mogelijk en gelden niet automatisch als gebrek.
- Wanneer de opdrachtgever zelf materialen levert, is Prisma niet verantwoordelijk voor de kwaliteit, geschiktheid of levertijd van die materialen.
Artikel 9. Oplevering en klachten
- Na afronding van het werk krijgt de opdrachtgever de gelegenheid om het resultaat te controleren.
- Zichtbare gebreken moeten zo snel mogelijk, en bij voorkeur binnen 7 dagen na oplevering, schriftelijk of per e-mail worden gemeld.
- Niet-zichtbare gebreken moeten binnen een redelijke termijn na ontdekking worden gemeld.
- Prisma krijgt de kans om een gemeld gebrek te beoordelen en, wanneer de klacht terecht is, binnen redelijke termijn te herstellen.
Artikel 10. Garantie en onderhoud
- Prisma staat in voor de deugdelijke uitvoering van het afgesproken werk.
- Garantie geldt niet voor normale slijtage, onvoldoende onderhoud, vochtproblemen, constructieve gebreken, werking van hout of ondergrond, schade door derden, extreme weersinvloeden of gebruik in strijd met het advies van Prisma.
- Voor buitenwerk is de levensduur mede afhankelijk van ligging, weerbelasting, ventilatie, ondergrond en onderhoud.
- Wanneer een fabrikant garantie geeft op materialen, geldt die garantie volgens de voorwaarden van de fabrikant.
Artikel 11. Annulering en uitstel
- De opdrachtgever kan een opdracht annuleren of uitstellen. Dit moet zo snel mogelijk schriftelijk of per e-mail worden gemeld.
- Bij annulering mag Prisma redelijke kosten in rekening brengen voor al gemaakte uren, ingekochte materialen, ingeplande derden en aantoonbare reservering van capaciteit.
- Voor consumenten blijven wettelijke rechten, waaronder een eventueel herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand of buiten de verkoopruimte, onverminderd van toepassing.
- Wanneer Prisma al met instemming van de consument is begonnen binnen een eventuele herroepingstermijn, kan de consument bij herroeping gehouden zijn een redelijk bedrag te betalen voor het al uitgevoerde werk.
Artikel 12. Aansprakelijkheid
- Prisma is aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Prisma.
- Prisma is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever, bestaande gebreken aan de ondergrond of constructie, normale werking van materialen of omstandigheden buiten de invloed van Prisma.
- De aansprakelijkheid van Prisma is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is betaald of, wanneer van toepassing, het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
- Deze beperking geldt niet bij opzet, bewuste roekeloosheid of wanneer beperking wettelijk niet is toegestaan.
Artikel 13. Overmacht
- Prisma is niet verplicht verplichtingen na te komen zolang sprake is van overmacht.
- Onder overmacht vallen onder meer extreem weer, ziekte, materiaaltekorten, transportproblemen, storingen, overheidsmaatregelen, brand, schade aan de werkplek of andere omstandigheden waarop Prisma redelijkerwijs geen invloed heeft.
- Bij overmacht zoeken partijen samen naar een redelijke oplossing.
Artikel 14. Eigendomsvoorbehoud
- Geleverde materialen blijven eigendom van Prisma totdat alle bedragen voor de betreffende opdracht volledig zijn betaald, voor zover de wet dit toestaat.
- Na verwerking in het werk kan Prisma betaling blijven verlangen voor geleverde materialen en uitgevoerde werkzaamheden.
Artikel 15. Persoonsgegevens
- Prisma verwerkt persoonsgegevens zorgvuldig en alleen voor contact, offerte, uitvoering, administratie en wettelijke verplichtingen.
- Meer informatie staat in de privacy policy.
Artikel 16. Toepasselijk recht en geschillen
- Op alle overeenkomsten met Prisma is Nederlands recht van toepassing.
- Partijen proberen klachten of geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
- Wanneer dat niet lukt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Contactgegevens
Schildersbedrijf Prisma
Contactpersoon: Ruben Hillebrand
KvK-nummer: 42150992
Telefoon: 06-45666522
E-mail: info@schildersbedrijfprisma.nl
Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026.